Politique de Confidentialité

SRZ GROUP – New York Hoops Experience (NYHXP)

Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €

RCS Thionville 101 701 357 – SIRET 101 701 357 00010

Email : hello@newyorkhoopsexperience.com

New York Hoops Experience, en qualité d'apporteur d'affaires, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site newyorkhoopsexperience.com.

Dans le cadre de notre service de mise en relation, nous collectons les données suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

2.2 Données relatives à votre projet de voyage

• Dates de séjour souhaitées
• Nombre de participants
• Match(s) souhaité(s)
• Préférences (catégorie d'hôtel, budget indicatif, options)
• Toute information complémentaire que vous nous communiquez via le formulaire

2.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (via cookies analytiques, avec votre consentement)

| Finalité | Base légale |

|----------|-------------|

| Traitement de votre demande de devis | Exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD) |

| Transmission de vos données à l'Agence Partenaire | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |

| Réponse à vos questions et demandes | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |

| Envoi de communications commerciales | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |

| Amélioration de nos services et du Site | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |

| Respect de nos obligations légales | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) |

4.1 Agences Partenaires

Lorsque vous soumettez une demande de devis, vos données sont transmises à l'Agence Partenaire sélectionnée pour traiter votre demande. Cette transmission est nécessaire à la réalisation du service de mise en relation et intervient avec votre consentement.

L'Agence Partenaire devient alors responsable du traitement de vos données pour les finalités liées à l'établissement du devis et, le cas échéant, à l'exécution du contrat de voyage. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'Agence Partenaire.

4.2 Sous-traitants techniques

Vos données peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques :

• Vercel : hébergement du Site
• [À COMPLÉTER] : service de formulaire/CRM
• Google Analytics : analyse d'audience (avec anonymisation IP)

Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que conformément à nos instructions.

4.3 Autres destinataires

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées :

• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
• À des conseils professionnels (avocats, comptables) dans le cadre de leurs missions

Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis (Vercel, Google).

Ces transferts sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types de la Commission Européenne
• Le Data Privacy Framework UE-États-Unis (pour les entreprises certifiées)

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant.

| Type de données | Durée de conservation |

|-----------------|----------------------|

| Demandes de devis n'ayant pas abouti | 1 an à compter de la demande |

| Données de contact (prospects) | 3 ans à compter du dernier contact |

| Données de navigation (cookies analytiques) | 13 mois maximum |

| Données comptables et fiscales | 10 ans (obligation légale) |

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou au traitement à des fins de prospection commerciale.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

7.8 Droit d'introduire une réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : hello@newyorkhoopsexperience.fr

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos préférences, consultez notre Politique de Cookies.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Connexion sécurisée (HTTPS)
• Accès restreint aux données (besoin d'en connaître)
• Sensibilisation de nos équipes à la protection des données

La présente politique peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales ou à nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question relative à la protection de vos données :

• Email : hello@newyorkhoopsexperience.com